Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Як обміняти або повернути замовлення, яке не підійшло, не сподобалося й інше? За Законом України "Про захист прав споживачів" Переконайтеся, що з моменту покупки минуло не більше 14 днів, не рахуючи день покупки. Перевірте відсутність Вашого товару в Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню: товар не має ознак використання та пошкоджень у повній комплектації (як на момент придбання), збережено його товарний вигляд та всі споживчі властивості. Повернення протягом 14 днів робиться через додаток Нової Пошти! Щоб скористатися Легким поверненням, вам потрібно: увійти в мобільний застосунок Нової пошти. відкрити «Мої відправлення» та обрати отриману посилку, яку бажаєте повернути. у розділі «Керувати посилкою» вибрати «Легке повернення». зазначити причину повернення товару із запропонованого переліку.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.