Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Как обменять или вернуть не подошедший заказ не понравился и другой? Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" Убедитесь, что с момента покупки прошло не больше 14 дней, не считая день покупки. Проверьте отсутствие Вашего товара в Перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату: товар не имеет признаков использования и повреждений в полной комплектации (как на момент приобретения), сохранен товарный вид и все потребительские свойства. Возврат в течение 14 дней производится через приложение Новой Почты! Чтобы воспользоваться легким возвратом, вам нужно: войти в мобильное приложение Новой почты. открыть «Мои отправки» и выбрать полученную посылку, которую хотите вернуть. В разделе «Управлять посылкой» выберите «Легкий возврат». указать причину возврата товара из предложенного перечня.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.